三心秘籍：

　　真心：让客户感到被重视和被尊重。

　　细心：在顾客还没有提出要求前，我们已经发现并已经做到了。

　　贴心：顾客提出要求时，灵活处理，在合理的范围内提供最优质的服务。

　　三个必须：

　　必须服从: 必须服从岗位职责要求,坚决执行公司的工作安排,具有高度的敬业精神, 把“爱岗、敬业、服务、奉献”从口号转变成自己的实际行动，落实到工作生活的全过程，全心全意为企业的发展谋利益。

　　必须协作: 团结协作、集体奋斗是众创企业文化之魂, 成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担。

　　必须坚持: 我们应坚持怀着一种对企业的忠诚感和主人翁的责任感，时刻关注企业的生存与发展，将个人的利益、成长、发展融入到企业的利益与发展中，与企业同舟共济，荣辱与共。